近日，國家稅務總局舉行新聞發布會，啟動2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”。國家稅務總局總審計師饒立新介紹稱，稅務部門將持續拓展“非接觸式”辦稅繳費范圍。目前已拓展至214項，其中203項可全程網上辦。

　　饒立新表示，去年疫情發生以來，稅務部門積極推行“非接觸式”辦稅繳費服務，迅速發布了185項“非接觸式”網上辦稅繳費清單。今年以來，我們將應急之需固化為常態之舉，持續拓展“非接觸式”辦稅繳費范圍，又增加了29項，目前已經達到214項，覆蓋納稅人端征管業務事項的90%以上，其中203項可全程網上辦。在第三方開展的納稅人繳費人滿意度調查中，“非接觸式”辦稅繳費的滿意度達97.3%。

　　　　稅務總局最新數據顯示，截至2021年1月底，全國電子稅務局企業用戶增加到6526萬戶，占全部戶數的92.62%。其中，全國網上申報率穩定保持在99%以上，電子稅務局已經成為日常辦稅繳費的主要渠道，辦稅服務廳人員流量顯著減少。

　　　　下一步，我們將以開展“春風行動”為契機，持續鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍。

　　　　比如，落實國務院部署要求，將各地12366納稅服務熱線以分中心形式歸并到所在地12345熱線，保留號碼和話務坐席，提供“7×24小時”智能咨詢服務。

　　　　又如，拓展網上辦稅繳費渠道，力爭在今年7月底前基本實現企業涉費事項能網上辦理，年底前基本實現企業稅費事項能網上辦理、個人稅費事項能掌上辦理。

　　　　再如，開展線上方式輔助辦稅，實現遠程幫辦、問辦結合，解決納稅人繳費人在業務辦理過程中遇到的信息系統、業務操作等問題。

　　　　還如，推廣第三方支付等多元化稅費繳納方式，實現移動端便捷繳納稅費；開展社保經辦和繳費業務線上“一窗聯辦”試點，提升繳費人辦事體驗。

　　這方面創新措施還有很多，相信在今年一定能給廣大納稅人繳費人帶來不少新體驗、新感受。在具體推進過程中，我們還將及時根據制度政策變化、業務改革成果和納稅人繳費人關切，不斷新增和優化納稅人繳費人端網上辦稅繳費事項和功能。